• Sveriges största sortiment av ölglas & whiskyglas  •
  • Leverans 1-3 vardagar  •
  • Fri frakt över 990 kr (ord 69 kr)
SEK
  • DKK
  • EUR
Cart

Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Minimiorder är 99 kr inklusive moms.

Priser
Moms ingår i priset med 25% (6% på litteratur, 12% på livsmedel).

Betalningsalternativ
Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Se https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/user (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.

Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. För företag tillkommer en fakturaavgift på 29 kr (för privatpersoner 0 kr).

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor

Leveranstid
Normal leveranstid är 1-3 vardagar från det att vi erhållit betalning. Om varan är tillfälligt slut på lager eller vid högsäsong kan det ta längre tid.

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som paket med PostNord eller DHL till det ombud som du själv väljer i kassan, som tillval erbjuder vi även hemleverans med Budbee och PostNord. I vissa fall skickas små paket som brev direkt till dig. Till övriga EU-länder levereras paketet av fraktföretaget till din adress. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget eller om fraktföretaget styr om paket till annat ombud än det som valts, exempelvis pga platsbrist.

Frakt
Fraktkostnaden inom Sverige är på 69 kr för beställningar upp till 990 kr. Kostnaden för frakten redovisas i kassan. Vid ordervärde överstigande 990 kr utgår ingen fraktkostnad, liksom om ni själva hämtar produkterna på Fabriksvägen i Solna. I de fall ni väljer att hämta produkterna och det är brådskande bör ni stämma av med oss först att paketet är klart, vi aviserar alltid via mail när paketet finns att hämta. Paketet skall hämtas ut inom 10 dagar, därefter går det i retur och en expeditionsavgift debiteras på 75 kr.  Vi erbjuder även hemleverans som tillval med Budbee till en kostnad av 89 kr samt PostNord till en kostnad av 129 kr.

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid returer betalar du en returavgift på 119 kr per paket (vid retursedel från oss) som dras av på den summan som ska återbetalas till er efter mottagen och godkänd retur. Alternativt kan du själv ombesörja och betala returen, då ska den skickas tillbaka till oss som spårbar försändelse med t.ex. PostNord. Spara alltid följesedeln tills returen är avklarad, där står ditt returkollinummer. Detta nummer används alltid vid eventuella reklamationer till PostNord och gör det möjligt att spåra returen.
Returer skickas till: Barshopen, Fabriksvägen 10, 171 48 Solna.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning (gäller ej bruten förpackning och gäller ej livsmedel). När du nyttjar ångerrätten så betalas hela varuvärdet och den ursprungliga fraktkostnaden tillbaka då du återsänder hela ordern. Vid delretur återbetalas endast varuvärdet.  Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Ångerrätten gäller ej vid specialbeställda varor. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, se: Konsumentverket.se

Ej uthämtat paket
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (inom 7-14 dagar beroende på valt fraktsätt), så debiterar vi dig 195 kr för fraktkostnaderna samt vårt arbete med hantering av varorna. Väljer du alternativet att fraktfritt hämta ditt paket på Fabriksvägen 10 i Solna skall detta göras inom 10 dagar efter att paketet är på plats och du aviserats.

Transportskada, defekt vara eller fel/försvunnen leverans
Om er leverans är transportskadad eller defekt behöver ni göra en reklamation till vårt kundcenter omgående (inom 5 dagar) då ni mottagit er order. Tänk på att behålla allt emballage och innehåll vid transportskada för reklamation till fraktbolaget. Trasig eller defekt vara ska hållas tillgänglig för oss i de fall där aktuellt fraktbolag eller vår reklamationsavdelning önskar ha varan i retur. I de fall du vid en hemleverans begärt att paketet lämnas utanför din dörr är du själv ansvarig från det att chauffören lämnat leveransen.

 Instruktioner vid transportskada:

    - För snabb behandling av ärendet, ta en tydlig bild på det trasiga godset och e-posta bilden till oss på kundtjanst@barshopen.com.

    - Inkludera alltid ert beställningsnummer när ni kontaktar vår kundtjänst.

    - Reklamation vid transportskada ska göras inom rimlig tid efter ni mottagit er order (senast 5 dagar efter ni mottagit er order) och görs vid ett och samma tillfälle. Det är därmed viktigt att ni kollar igenom hela sändningen innan ni gör er reklamation.

Vi förbehåller oss rätten att antingen göra en återbetalning för skadat gods eller skicka ny vara till kund.
Gäller det reklamationer som vi tar tillbaka för att testa och det visar sig att produkten fungerar som tänkt debiteras ni för samtliga fraktkostnader samt ev. hanteringskostnad.
I de fall vi sänder ersättningsprodukt och informerar att vi önskar ha skadad/skadade varor i retur står vi för returfrakten. Om kunden inte sänder tillbaka varor som ni har mottagit ersättningsprodukt för, debiteras alla kostnader såsom frakt, varans kostnad samt hanteringsavgift kunden.

Personuppgiftslagen mm
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Genom att handla hos oss godkänner du våra villkor. Efter lagd order kan det komma att skickas ett uppföljningsmail till den mailadress som angivits när ordern lades (normalt skickas mailet efter ca 14 dagar).

Tvist
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Alla texter och bilder på barshopen.com tillhör Barshopen i Stockholm AB och skyddas av svenska och internationella upphovsrättslagar.

SEK
  • DKK
  • EUR
Produkter
Kundtjänst