Registrera retur eller reklamation
- 1Sök order
- 2Välj artiklar
- 3Bekräftelse
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tog emot varan. Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits. Ångerrätten gäller ej heller företagskunder samt beställningar som är specialtillverkade till kund.
För att utöva din ångerrätt, fyll i formuläret nedan med ditt ordernummer och e-postadress. Du får ett mottagningsbevis skickat till din e-post som bekräftelse.
Om reklamationsrätt
Du har 2 års reklamationsrätt från köpdatum. Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand byte eller prisavdrag.
Så här går det till
- Fyll i ditt ordernummer och e-postadress nedan
- Välj vilka artiklar du vill returnera eller reklamera
- Efter godkänd retur får du en retursedel från oss via e-post
- Gäller ditt ärende reklamation, vänligen bifoga tydliga bilder så återkommer vi till dig
- Vid retur, skicka tillbaka varorna till oss med retursedeln